Vom Kritik- zum Kündigungsgespräch

Anja K. Haftmann

Vier Gesprächstypen auf den Punkt gebracht. DVD-Lehrprogramm tsm video GmbH&Co.KG, Laufzeit ca. 30 Minuten.
managerSeminare Verlags GmbH, Bonn 2013, ISBN 978-3-941965-57-7, € 98,90.

Der Lehrfilm erläutert realitätstreu und didaktisch hervorragend aufbereitet Ziele und Inhalte von Kritik-, Ermahnungs-, Abmahnungs- und Kündigungsgesprächen.

Zu einem durchgehenden Fehlverhalten eines jungen Disponenten in einer Spedition werden die vier Gesprächstypen anschaulich und Schritt für Schritt vorgestellt. An wichtigen Gesprächssituationen werden Kommentare, arbeitsrechtliche Hinweise, Ergänzungen und Anregungen in die Szenen eingeblendet. Für jeden Gesprächstyp werden von einer Sprecherin Ziele und Vorgehensweise kurz und prägnant erklärt. In den Spielszenen lassen sich diese Funktionen und Gesprächsstile dann im Sinne eines Modelllernens leicht nachvollziehen und als Best-Practice-Vorlage nutzen.

Leitfäden und Musterschreiben für Kündigung und Abmahnung sind als Download auf der Website des Verlags abzurufen.

Ein überzeugend konzipiertes Thema mit hohem Praxisbezug, der die DVD zum Selbstlernen ebenso wie für den Einsatz in Trainings qualifiziert.

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