Kundenmanager®

Dass ein komfortables Kontakt- und Adressmanagement auch für wenig Geld zu haben ist, beweist diese CD-ROM. Adressen, Kontakte, Ergebnisse aus Kundenbesprechungen u. v. m. lassen sich einfach dokumentieren, auswerten und verwalten. Das 52seitige Handbuch führt in die Benutzeroberfläche ein. Inhaltsbezogen ist das PDF-Handbuch aufgebaut. Hier können Informationen abgerufen werden, wie man z. B. Adressen recherchiert, Dokumente anlegt oder verändert, Daten exportiert oder MS-Office-Programme einbindet. Zum schnellen Nachlesen gibt es darüber hinaus noch eine Kurzanleitung, die für die Arbeit am Rechner die Menüstruktur, die wichtigsten Symbole und Tastaturbefehle beschreibt. Auf Wunsch erhalten die Anwender von Lexware einen kostenlosen Installationsservice und als registrierter Kunde fortlaufend Informationen über aktuelle gesetzliche Änderungen und News, die das Programm betreffen.

 

Jedes Kundenblatt hat eine umfassende Struktur, aus der Adresse, Ansprechpartner, Besprechungsergebnisse, Geburtstag, Kontakte, Kontakthäufigkeit, Bemerkungen und vieles mehr hervorgehen. Mit Suchfunktionen können die richtigen Kundengruppen für geplante Aktionen heraus gefiltert werden. Auch die Steuerung der gesamten Korrespondenz durch einfache und schnelle Erstellung von personalisierten Einzel- und Serienbriefen, E-Mails oder Faxen ist ohne großen Aufwand möglich. Neben vielen weiteren Features wie Listen-, Etiketten- und Karteikartendruck, Anruferkennung bei Telefonanbindung, Adressübernahme von Telefon-CDs, Nebenadressfunktionen zum Erfassen mehrerer Ansprechpartner etc. sind für Anwender die Schnittstellen zur MS-Office Umgebung besonders hilfreich.

 

Dem Verlag ist ein pragmatisches Werkzeug zur professionellen Kundenbearbeitung gelungen.

 

Zu beziehen bei:

 

Lexware GmbH & Co. KG

Bismarckallee 11-13

79098 Freiburg