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Zugegeben, ich werde auch nervös,,wenn mir die Auftragsbearbeitung für eine Anfrage zwei Tage zur Beantwortung braucht. Wir fertigen Alugussteile für einen Autobauer, der jetzt einen Großteil der Aufträge nach Fernost verlagert hat. Uns bleibt eine Nische im Hochqualitätsbereich einer Steuerungseinheit. Dass wir dahin gekommen sind, hat mit langfristig angelegten Qualitätsstrategien zu tun, die wir vor Jahren eingeleitet haben, um nicht in den Preiskampf mit chinesischen Massenherstellern zu geraten. Schnelles Reagieren ist für tagesaktuelle Ereignisse schon wichtig, es sollte aber bei strategisch wichtigen Ereignissen vermieden und mit dem Erarbeiten mehrerer Alternativen ersetzt werden. Die Analyse Ihres Falls ist sehr hilfreich für das Vermeiden von Fehlern. Danke!

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