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Mir kommt es so vor, als ob manchen Verantwortlichen die Situation nicht klar genug ist. Bei Arbeiten 4.0 geht es nicht darum, zu überlegen, ob ein Mitarbeiter eine Stunde mehr arbeiten soll oder ob die Ladenöffnungszeiten um eine Stunde verlängert werden. Es geht darum ob wir überhaupt noch Läden oder Mitarbeiter brauchen, um das mal etwas drastisch zu formulieren. Demzufolge wird es auch schwierig sich vergangene oder gegenwärtige Modell anzusehen und versuchen daraus zu lernen. Die Frage sollte eher sein, was brauchen wir künftig und wie realisieren wir das (ohne auf alte Modell zu sehen und damit vielleicht schon Lösungen im Kopf zu haben). Deshalb gelingt das in der Regel auch eher Menschen die nicht schon von alten Konstruktionen voreingenommen sind (weil wir ja wissen, dass der Mensch in der Regel eher Träge und gegen Veränderungen ist).

Sehen wir uns aktuelle Beispiele an:

Facebook, Google & Co. sind nicht das Ergebnis eines überarbeiteten Business Modells, sondern völlig neu geschaffen worden. Management, Unternehmenskultur und Organisationsform wurden von Anfang an so konzipiert.

Auf der anderen Seite ein Beispiel aus dem Handel: Die Warenhäuser waren vor Jahren das Non plus Ultra im Handel und oft Marktführer in bestimmten Sortimentsbereichen. Was haben die aus den bisherigen Veränderungen gelernt? Standorte Zusammenlegen, Sortimente überarbeiten, Einsparungen erzielen….und was hat das genutzt? Wie sind die auf Arbeiten 4.0 vorbereitet? Sie haben inzwischen einen Onlineshop, höre ich da oft von Händlern! Wird das helfen?

Das soll nicht heißen, dass man ein Unternehmen nicht an neue Bedingungen anpassen kann, aber es muss glasklar sein, dass das zum Teil mit fundamentalen Veränderungen verbunden ist. Da ist sehr viel Arbeit und Schweiß gefragt und der Ansatz muss ganzheitlich sein. Das liegt weder nur am Management noch nur an den Mitarbeitern oder dem Business Modell. Meist gehört das alles fundamental überarbeitet und zwar in Lichtgeschwindigkeit, weil sonst die Alternative droht - die Pleite.

Provokat?

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